二三往事

老實說我不是專業接案的人

只有在新手時期時亂接過低價案子來練功
(最後還被耍賴不給，感覺很糟糕….. 之後就再也沒接過案子)

但是開始上班之後，接觸過幾件這種發包的案子
看了一些東西…..

像這種小案子都很隨便的，合約也沒固定格式

看到比較常在接包的網頁公司是這樣幹的

用word之類的弄一份價目表
然後在每一項目後面弄個勾選框框出來

banner、flash、樣式、logo、板型、檔案下載模組、留言板模組、產品介紹模組
內容、購物車、會員討論區、會員系統….

把客戶勾過的價目表附在合約書後，合約書寫：依照價目單勾選項目交付功能

然後把「不想送」的東西全部列成項目
例如，擔心客戶在交貨後說「我的網站人好少喔，幫我做個SEO當服務吧！」
這時候就可以回「你當初沒勾SEO這項，如果要增加這個功能，要額外收費喔！」

通常客戶在開始使用的時候，才會發現自己當初少講了很多東西
所以，請把那些東西都放在價目單上
之後客戶要追加時，才能跟她說「那個妳當初沒講」
免得規格、功能越追加越多

啊，差點忘記網域申請跟主機租用的問題……
有些案主開價兩、三萬，還有新手敢去接，通常都把這項費用給「忘掉了」
這很恐怖，案主開的價格，通常都是指
「我給你這個價錢，你就要做到好。」
而不是
「我給你這個價錢，你只要做我說的東西就好。」

雖然兩三萬寫個簡單html網頁感覺還可以賺
但是扣掉主機租用、代辦之類的費用就很划不來了
這也就是為什麼要把一堆雜七雜八的麻煩事都寫價目表上的原因

所以，把網域申請代辦、主機代管也寫報價單上去
計價方式，看要一個月一次，或是一年一次，隨你高興

還有另外一個能灌水的地方是維護費
維護費很吸血
但沒辦法，不賺這種費用的話
不管是公司或是soho，長期下來非倒不可

如果做的是會員系統、或是客戶、商品、購物車系統之類的話
請確定資料庫在自己手上

客戶可能會覺得，這樣被吸錢吸很兇
但是他不可能把所有會員資料、商品資料全部都放棄掉

我是聽過一個月維護費2k (那案子170k)
也聽過一年維護費10% (900k的10%)
如果對方不勾，就跟他說要自己架站、自己管理server、自己管理資料庫
網站出狀況請自解決

如果她打算每年多花幾十萬的薪水去請mis來管的話
那請先支付 XXK 的技術轉移費用…..

注意，報價單上別忘記維護費跟技術轉移費
否則之後客戶遇到問題、想修改、資料庫崩潰之類的狀況時
會被客戶叫去做MIS的工作，而且是時薪0元的免費服務

列出技術轉移費的原因是
當客戶花了些錢，上了幾小時的技術轉移課程之後
可以讓他很明確的知道，管理網站的任務、工作已經交到自己手上了

之後他遇到問題，想來吵你的時候，會傾向自己先去試著解決
因為他會記得，我繳了技術轉移費了，「但是我沒繳維護費」

如果客戶選擇繳維護費，一年後又不繳維護費怎麼辦呢？
php的話，由於是明碼，很難防，就把他的資料庫關掉吧…..

如果是asp或是jsp，那就在需要編譯的程式碼部分，加入一段檢查授權的功能
在啟動時都會先去自己的主機，查詢這客戶有沒有權限
如果沒有的話，就直接把首頁換成自己的logo以及
「XXX公司並未繳費，網站停用，如有問題請聯絡…..」
如果那網站他有在用的話，他就會記得繳費了。

感覺起來，這樣收費好像收的很貴
但是請比較一下，一般公司雇用一個MIS的薪水成本是多少？

一個連架網站都不會的公司
當然不可能「只」把網站外包，然後其他管理網站部分自己做

它要的是：
我不想花一個MIS的薪水，但是我想要有人替我做MIS的工作

不過，也聽過一兩間公司、醫院
因為不希望再被那些外包公司吸維護費的血
所以雇MIS來開發公司的系統、網站

那對公司而言，又是另一個悲劇的開始…..
看過新進的MIS不懂業界的know how，公司的上層不懂怎麼指派MIS做事
結果燒了一年的高薪，做出不出能用系統