SOHO 接案的合約書該怎麼寫?
老實說我不是專業接案的人
只有在新手時期時亂接過低價案子來練功
(最後還被耍賴不給,感覺很糟糕….. 之後就再也沒接過案子)
但是開始上班之後,接觸過幾件這種發包的案子
看了一些東西…..
像這種小案子都很隨便的,合約也沒固定格式
看到比較常在接包的網頁公司是這樣幹的
用word之類的弄一份價目表
然後在每一項目後面弄個勾選框框出來
banner、flash、樣式、logo、板型、檔案下載模組、留言板模組、產品介紹模組
內容、購物車、會員討論區、會員系統….
把客戶勾過的價目表附在合約書後,合約書寫:依照價目單勾選項目交付功能
然後把「不想送」的東西全部列成項目
例如,擔心客戶在交貨後說「我的網站人好少喔,幫我做個SEO當服務吧!」
這時候就可以回「你當初沒勾SEO這項,如果要增加這個功能,要額外收費喔!」
通常客戶在開始使用的時候,才會發現自己當初少講了很多東西
所以,請把那些東西都放在價目單上
之後客戶要追加時,才能跟她說「那個妳當初沒講」
免得規格、功能越追加越多
啊,差點忘記網域申請跟主機租用的問題……
有些案主開價兩、三萬,還有新手敢去接,通常都把這項費用給「忘掉了」
這很恐怖,案主開的價格,通常都是指
「我給你這個價錢,你就要做到好。」
而不是
「我給你這個價錢,你只要做我說的東西就好。」
雖然兩三萬寫個簡單html網頁感覺還可以賺
但是扣掉主機租用、代辦之類的費用就很划不來了
這也就是為什麼要把一堆雜七雜八的麻煩事都寫價目表上的原因
所以,把網域申請代辦、主機代管也寫報價單上去
計價方式,看要一個月一次,或是一年一次,隨你高興
還有另外一個能灌水的地方是維護費
維護費很吸血
但沒辦法,不賺這種費用的話
不管是公司或是soho,長期下來非倒不可
如果做的是會員系統、或是客戶、商品、購物車系統之類的話
請確定資料庫在自己手上
客戶可能會覺得,這樣被吸錢吸很兇
但是他不可能把所有會員資料、商品資料全部都放棄掉
我是聽過一個月維護費2k (那案子170k)
也聽過一年維護費10% (900k的10%)
如果對方不勾,就跟他說要自己架站、自己管理server、自己管理資料庫
網站出狀況請自解決
如果她打算每年多花幾十萬的薪水去請mis來管的話
那請先支付 XXK 的技術轉移費用…..
注意,報價單上別忘記維護費跟技術轉移費
否則之後客戶遇到問題、想修改、資料庫崩潰之類的狀況時
會被客戶叫去做MIS的工作,而且是時薪0元的免費服務
列出技術轉移費的原因是
當客戶花了些錢,上了幾小時的技術轉移課程之後
可以讓他很明確的知道,管理網站的任務、工作已經交到自己手上了
之後他遇到問題,想來吵你的時候,會傾向自己先去試著解決
因為他會記得,我繳了技術轉移費了,「但是我沒繳維護費」
如果客戶選擇繳維護費,一年後又不繳維護費怎麼辦呢?
php的話,由於是明碼,很難防,就把他的資料庫關掉吧…..
如果是asp或是jsp,那就在需要編譯的程式碼部分,加入一段檢查授權的功能
在啟動時都會先去自己的主機,查詢這客戶有沒有權限
如果沒有的話,就直接把首頁換成自己的logo以及
「XXX公司並未繳費,網站停用,如有問題請聯絡…..」
如果那網站他有在用的話,他就會記得繳費了。
感覺起來,這樣收費好像收的很貴
但是請比較一下,一般公司雇用一個MIS的薪水成本是多少?
一個連架網站都不會的公司
當然不可能「只」把網站外包,然後其他管理網站部分自己做
它要的是:
我不想花一個MIS的薪水,但是我想要有人替我做MIS的工作
不過,也聽過一兩間公司、醫院
因為不希望再被那些外包公司吸維護費的血
所以雇MIS來開發公司的系統、網站
那對公司而言,又是另一個悲劇的開始…..
看過新進的MIS不懂業界的know how,公司的上層不懂怎麼指派MIS做事
結果燒了一年的高薪,做出不出能用系統